RUND um den WECHSEL
Liberalisierung des österreichischen Strommarktes
Seit 1. Oktober 2001 können alle Kunden, auch der kleinste Privathaushalt, den Stromlieferanten frei wählen.
Österreich war damit das fünfte EU-Mitglied, bei dem die volle Liberalisierung im Strombereich umgesetzt wurde!
Kosten sparen mit Phoenix Energie Consulting
WIE GEHEN SIE VOR?
Schritt - Wie sollen wir Ihnen helfen
Wir wissen, dass das Thema Strom ein sehr schwieriges Thema ist. Keiner will ohne Strom dastehen. Daher haben Sie die Möglichkeit, bei uns eine Beratung online oder auch real über unsere Kooperationspartner anzufordern. Persönliche Betreuung liegt uns am Herzen.
Schritt - Sie haben sich entschieden
- Sie wollen einen Berater vor Ort - bitte senden Sie uns eine Anforderung über unser Kontaktformular.
- Sie wollen ein persönliches Angebot - bitte gehen Sie zu Schritt 3.
- Sie wollen eine telefonische Information, dann rufen Sie uns bitte an. Unser Call Center hilft und informiert Sie gerne.
Schritt
Sie schicken uns Ihre Rechnung des jetzigen Stromlieferanten als pdf oder jpg an unsere Email-Adresse office@phoenix-ec.com. Bitte immer alle Seiten der Rechnung schicken, damit ein korrektes Angebot erstellt werden kann.
Schritt
Angebot genau durchlesen und studieren.
Schritt
Wenn Sie zufrieden sind, bitte die Generalvollmacht unterfertigen, das Kundendatenblatt und die Wechselvollmacht ausfüllen und unterfertigen und an unsere Email-Adresse office@phoenix-ec.com übermitteln.
Schritt
Im Ablauf des Wechselprozesses werden für Sie folgende Punkte geklärt bzw. bearbeitet:
1. Gibt es den Zählpunkt
2. Gibt es eine Bindung
3. Können wir den bestehenden Stromliefervertrag kündigen
4. Bindungszeiten werden überprüft
5. Die Kündigung beim bestehenden Energielieferanten wird durchgeführt
6. Der Wechsel zum neuen Energielieferanten wird durchgeführt
7. Sie werden vom Fortschritt dieser Prozesse laufend informiert
Zwischen Schritt 4 und 6
Von uns erhalten Sie den Liefervertrag vom neuen Energielieferanten zugesandt, mit allen Informationen, die für Sie wichtig sind, wie Tarifblatt und Rücktrittsbelehrung sowie Widerrufsbelehrung und allen Formularen, die notwendig sind. Dieser wird von Ihnen unterfertigt und an uns per Email oder Post übermittelt, damit die Stromlieferung vom neuen Lieferanten ohne weiteres abgewickelt werden kann.
In Zukunft erhalten Sie vom neuen Energielieferanten und von Ihrem Netzbetreiber die Abrechnungen und werden dadurch Kosten sparen.
Was ist uns wichtig?
Wir haben in unseren Reihen ein perfekt geschultes Team von Kooperationspartnern, um Sie bestmöglich zu beraten. Der persönliche Kontakt ist uns wichtig, daher können Sie uns auch telefonisch erreichen.
Kundenreaktionen
Der Kunde steht bei uns im Mittelpunkt. Eine Vielzahl von Kunden hat sich bereits durch uns und unsere Kooperationspartner beraten lassen. Die Auswirkungen sind verschieden. Von Energiekosteneinsparung bis hin zur Energieeinsparung wurde alles erreicht. Auf dieser Seite finden Sie einige Stellungnahmen von unseren Kunden über unsere Zusammenarbeit.